Nieuws

Maak altijd een beslissing op basis van klantervaringen

zondag, 15-3-2020  

In de wereld van vandaag de dag is het steeds makkelijker om online producten en diensten te kopen. Dat is fijn voor de consument, maar het is ook gevaarlijk. Daar waar jij met steeds meer gemak webwinkels kunt bereiken en artikelen kunt bestellen, zo kan iedereen ook zomaar een website starten aan de hand waarvan zij dan artikelen of diensten aanbieden. Door slim te marketen en door Google goed te gebruiken, kunnen ze ervoor zorgen dat ze flink in de schijnwerpers terecht komen. Een website kan bijvoorbeeld hoog in de lijst van Google zoekresultaten terecht komen. Daardoor is het een site die snel gevonden wordt door consumenten. Ook is het slim om bijvoorbeeld te adverteren op Sociale Media. Een advertentie op Facebook kan heel effectief zijn. Maar niet alle webwinkels zijn natuurlijk even betrouwbaar. De beste manier om de betrouwbaarheid te verifiĆ«ren is via de klantervaringen en reviews. Deze kun je via een site als 123klantervaringen lezen.  Door de klantervaringen te lezen, kun je snel een indruk krijgen hoe betrouwbaar een winkel is. Als je een gemiddelde waardering tegenkomt van een 8 of een 9, dan weet je dat het waarschijnlijk wel goed zit. Maar als dit cijfer tot stand is gekomen op basis van 2 reviews, dan kun je daar in principe helemaal niets mee. Ook wanneer alle recensies en klantwaarderingen positief zijn, kun je al redelijk zeker zijn dat er iets niet helemaal zuiver is. Helemaal als de reviews ook nog in detail verhalen over de super goede service en dergelijke. Mensen zullen positief zijn als een bedrijf dat waard is, maar zullen zelden extreem gedetailleerd een bedrijf de hemel in prijzen. Daarnaast gaat er altijd wel eens iets mis, dus er moeten altijd wel een paar negatieve klantervaringen tussen zitten. 100% positief is dus zeer veracht. Tevens kun je de klantervaringen lezen en kijken hoe het er met de spelling voor staat. Veel reviews worden namelijk geschreven door professionele schrijvers. Deze beheersen de Nederlandse taal tot in de puntjes en zullen dus geen spelfouten toelaten. Foutloos geschreven recensies zijn dus ook zeer verdacht. De gemiddelde Nederlander is zeker geen ster als het op spelling aankomt. En het zijn vaak Nederlanders uit alle lagen van de bevolking die bijvoorbeeld een TV kopen of een koffiezetapparaat. Dat betekent dat sommige klantervaringen worden geschreven door mensen die de taal wat minder goed beheersen of mensen die gewoon geen zin hebben om een review te gaan controleren op spelling. Dus door klantervaringen goed te lezen, kun je snel achterhalen of een winkel al dan niet betrouwbaar is. 

Help zelf mee door je eigen klantervaringen te delen

Om je medeconsumenten te helpen winkelen, kun jij ook meehelpen met het beschrijven van jouw klantervaringen. Dat doe je het makkelijkste door jou klantervaringen te delen op 123klantervaringen.nl. Je kunt hier ervaringen delen die je hebt gehad bij winkels als: 

  • Amazon
  • Viking
  • mSpy

Zoek en vind de juiste website via de site

Je kunt via de zoekmachine op de website van 123klantervaringen.nl heel gemakkelijk op zoek gaan naar de winkel die jij aan het onderzoeken bent. Je kunt daarna meteen zien wat men zoal te melden heeft over de desbetreffende webwinkel. 

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn


Comments are closed.